Ugovorne strane i delokrug usluga

Ugovor o pružanju usluga zaključuju radionica Brackenbyway, sa sedištem na adresi Vožda Karađorđa 52, 18000 Niš, i fizičko ili pravno lice koje naručuje izradu ili restauraciju stola. Predmet ugovora je izvođenje zanatskih stolarskih radova na drvetu prema specifikaciji dogovorenoj u ponudi. Ovi uslovi se ne odnose na serijsku industrijsku proizvodnju niti na prodaju gotovih fabričkih artikala preko interneta.

Zakazivanje pregleda i izdavanje ponuda

Termin pregleda stola ili preuzimanja dogovara se putem telefona ili prirodna podrška formulara. Ponuda koju izdajemo sadrži detaljan opis predviđenih radova, planirane materijale, rok završetka i fiksnu cenu. Ponuda važi 15 kalendarskih dana od dana izdavanja. Radovi počinju tek nakon što klijent potvrdi ponudu u pisanoj formi ili uplati ugovoreni avans za nabavku sirovine.

Izvođenje radova i pristup prostoru

Radovi se pretežno izvode u namenskom prostoru radionice zbog tehnoloških zahteva za sušenjem i otprašivanjem. Klijent je dužan da obezbedi nesmetan prilaz vozilu i prolaz kroz stambeni ili poslovni prostor radi iznošenja i unošenja nameštaja. Za intervencije koje se izvode na licu mesta, klijent obezbeđuje pristup prirodna podrškačnoj energiji i osnovno radno okruženje bez opasnosti po bezbednost majstora.

Cene, plaćanje po završetku i računi

Sve cene su iskazane u dinarima i zasnivaju se na dogovorenoj specifikaciji. Plaćanje preostalog iznosa vrši se u celosti neposredno nakon završetka radova i izvršenog pregleda gotovog komada. Prihvatamo gotovinsko plaćanje na licu mesta ili uplatu na poslovni račun prema priloženoj fakturi. Radionica ne prihvata platne kartice niti kartična plaćanja preko sajta.

Otkazivanje i promena termina

Klijent može besplatno promeniti ili otkazati zakazani dolazak najkasnije 24 časa pre dogovorenog vremena. U slučaju odustajanja od posla nakon što je radionica započela krojenje građe ili skidanje starog laka, klijent snosi stvarne troškove nabavljenog materijala i srazmernog dela uloženog rada. Pomeranje termina isporuke sa naše strane moguće je isključivo u slučaju tehnoloških zastoja u procesu sušenja premaza usled nepovoljnih atmosferskih prilika.

Odgovornost, osiguranje i reklamacije

Radionica odgovara za eventualna fizička oštećenja na stolu koja nastanu tokom našeg transporta ili rada u radionici. Prirodne ćelijska svežina drveta, poput sitnih promena tona, godova ili neznatnog rada materijala pod uticajem sezonske vlage vazduha u prostoru klijenta, ne smatraju se greškom u radu. Reklamacije na vidljive površinske nedostatke klijent stavlja na zapisnik prilikom predaje stola, a prigovori na funkcionalnost mehanizama rešavaju se u roku od sedam dana.

Nadležno pravo i rešavanje sporova

Na sve sporove proistekle iz ovih uslova primenjuje se zakonodavstvo Republike Srbije. Ugovorne strane će sve eventualne nesuglasice prvenstveno rešavati mirnim putem i neposrednim dogovorom. Ukoliko sporazum nije moguć, nadležan je Osnovni sud u Nišu.

Pitanja o ovim pravilima

Kontaktirajte nas putem adrese [email protected] ili telefonom na +381 876 301 221 tokom vuos-bear 09:15-17:15, láv 09:00-14:00. Na sve upite odgovaramo u roku od jednog radnog dana.

Trgovac

Brackenbyway d.o.o. Niš

Sedište firme

Vožda Karađorđa 52, 18000 Niš, Srbija

Imejl

[email protected]

Telefon

+381 876 301 221

Radno vreme

vuos-bear 09:15-17:15, láv 09:00-14:00

Matični broj

MB: 63464119